Over het project

Kapelle-op-den-Bos neemt deel aan het "Grootschalig publieksonderzoek Vlaamse cultuurhuizen 2022". In de tien minuten durende enquêtes bevragen de bibliotheek en gemeenschapscentrum de oude pastorie het publiek om zo inzicht te krijgen in alle relevante domeinen, zoals:

De impact van de bib / het GC op de bezoekers;
Het profiel van de bezoekers;
Hun beleving;
Het (activiteiten)aanbod;
De infrastructuur en omkadering;
Communicatie;
Ideeën en verwachtingen voor de toekomst;
...

Met deze enquêtes wil het lokaal bestuur dus antwoorden krijgen op de vragen:

Hoe goed doen onze cultuurhuizen het vandaag?
Wat zijn de verbeterpunten?
Hoe kan de ervaring van de bezoekers zo aangenaam mogelijk gemaakt worden?

Doelgroep

Niet alleen gebruikers, maar ook niet-leden en afhakers konden deze enquêtes invullen. Ook kinderen en jongeren zijn onderdeel van het onderzoek. Kinderen tot en met 10 jaar werden bevraagd via de ouders. Kinderen ouder dan 10 jaar en jongeren werden met een aparte enquête bevraagd via andere kanalen zoals een samenwerking met de scholen.

Resultaten

Op 30 juni 2022 ontving het lokaal bestuur de onderzoeksrapporten.
We gebruiken de tweede jaarhelft om de rapporten te bestuderen en de verbeterpunten mee te nemen naar de toekomst

Naast de persoonlijke individuele rapporten wordt ook een overkoepelende Vlaamse analyse gemaakt om de grote trends vast te stellen. Hierdoor kunnen onze cultuurhuizen zich (anoniem) kunnen benchmarken met vergelijkbare bibliotheken/gemeenschapscentra en met de Vlaamse resultaten.

De enquêtes konden ingevuld worden tot en met 31 mei 2022 en zijn volledig anoniem. Per correct ingevulde enquête volgde een donatie aan het World Land Trust. De donatie per respondent komt overeen met het redden van 1m² regenwoud. Iedereen die een enquête invulde, maakte daarenboven kans op een van de Bongo-bonnen t.w.v. 250 euro.

Deze bevraging is een samenwerking tussen verschillende partners, namelijk Universiteit Antwerpen, VVBAD, cult!, LMR - LMOV, OP/TIL, Cultuurconnect en het lokaal bestuur van Kapelle-op-den-Bos.